São Paulo, SP, 13/12/2018
 
23/01/2015 - 15h32m

Atendimento OAB

 

Preocupada com as muitas reclamações por causa da demora no atendimento, a OAB SP está concluindo a implantação de uma Central de Relacionamento com o Advogado.

O objetivo é evitar que os advogados que procuram a Ordem por telefone sejam transferidos de departamento para departamento. Na maioria das vezes, eles não conseguem resolver as questões e saem da linha irritados.

O secretário-geral adjunto, Antonio Ruiz Filho, responsável pela criação do novo serviço, garante melhorias e afirma que a OAB inicialmente dará prioridade a três setores - problemas com certificação digital, andamento e informações sobre inscrições e questões relacionadas ao Departamento Financeiro, como segunda via de boletos e outros itens.

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