23/01/2015 - 15h32m
Atendimento OAB
Preocupada com as muitas reclamações por causa da demora no atendimento, a OAB SP está concluindo a implantação de uma Central de Relacionamento com o Advogado.
O objetivo é evitar que os advogados que procuram a Ordem por telefone sejam transferidos de departamento para departamento. Na maioria das vezes, eles não conseguem resolver as questões e saem da linha irritados.
O secretário-geral adjunto, Antonio Ruiz Filho, responsável pela criação do novo serviço, garante melhorias e afirma que a OAB inicialmente dará prioridade a três setores - problemas com certificação digital, andamento e informações sobre inscrições e questões relacionadas ao Departamento Financeiro, como segunda via de boletos e outros itens.
