Sempre bem humorado, Samuel Klein marcou época com a postura amigável com os clientes, as ideias geniais e as frases simples, bem diretas, repetidas ao longo dos anos em que ficou à frente das Casas Bahia. Todas foram retiradas do livro "Samuel Klein - Uma trajetória de sucesso" e merecem reflexão.
Sobre confiança
"Acredito no ser humano. Caso contrário, não abriria as portas das minhas lojas todos os dias. O que ajuda a me manter vivo é a confiança que tenho no próximo.”
Sobre erros e acertos
"Em nossa vida profissional, não podemos falhar. São justamente nossos erros que estragam nossos acertos."
Sobre o futuro
"Ontem foi ontem, já passou. Hoje é hoje e é o que nos importa. Amanhã, o futuro, a Deus pertence.”
Sobre negócios
"De um bom namoro sai um bom casamento. Da boa conversa, sai um bom negócio."
Sobre o Brasil
“Que país abençoado esse Brasil. O povo também é pacato e acolhedor. O Brasil é um país que dá oportunidades para quem quer trabalhar e crescer na vida. Cresci junto com o Brasil. Na?o fiquei parado vendo o país crescer.”
Sobre conversa
“De um bom namoro sai um bom casamento. Da boa conversa, sai um bom negócio.”
Sobre crédito
"A riqueza do pobre é o nome. O credito é uma ciência humana, não exata. Não importa se o cliente é um faxineiro ou um pedreiro, se ele for bom pagador, a Casas Bahia dará credito para que ele resgate a cidadania e realize seus sonhos.”